Service en downloads

In deze sectie geven we graag een antwoord op de meest voorkomende vragen, en is het mogelijk om technische fiches van producten te raadplegen

Aanvraag interventie/onderhoud

Een onderhoud op uw automatische installatie verlengt de levensduur van het systeem. Bij problemen met uw poort staan wij uiteraard paraat om een interventie uit te voeren. Als u een probleem heeft, controleer dan zeker of er zich geen obstakels voor de veiligheidsvoorzieningen bevinden (fotocellen) of dat de batterijen van stootband leeg zijn. Is dit niet het geval, dan plaatst u de poort in manuele modus (zie handleidingen) en kunt u deze open en sluiten met de hand. U kunt ons contacteren voor het aanvragen van een interventie via onderstaand formulier. Gelieve zo adequaat mogelijk het probleem te omschrijven zodat we gericht kunnen zoeken naar de oorzaak.

Aanvraag

Aanvrager

Facturatie

Interventie (contactpersoon)

Technische gegevens

Draai of schuifpoort, type/merk motor, datum installatie

Poort gaat niet open/dicht, stopt en keert terug, zet zich vast

Technische fiches